Beratung und Service - Häufig gestellte Fragen
Sonstige Fragen
Rund um Handwerksbetriebe und Sachverständige
Sachverstand ist immer vonnöten wenn Kundenaufträge umgesetzt werden müssen. Manchmal steht jedoch gerade der Sachverstand in Frage. Und was ist dann?
Wenn Sie eine der folgenden Fragen anklicken, landen Sie auf einer tieferen Position derselben Seite. Dort lesen Sie die passende Antwort.
Fragen
1. Wie kann mir die Handwerkskammer bei Problemen mit meinem beauftragten Handwerker helfen?
2. Wo finde ich einen Sachverständigen?
3. Wie werde ich Sachverständiger?
4. Darf ein Handwerksbetrieb auch die Fahrtzeiten berechnen?
5. Kann mir die Handwerkskammer einen Tarifvertrag zuschicken?
6. Ist Betrieb XY in die Handwerksrolle eingetragen? Welche Arbeiten darf Betrieb XY ausführen?
7. Kann man von Ihnen die Adressen eingetragener Handwerksunternehmen beziehen?
9. Wer nennt mir Handwerksbetriebe, die über Erfahrung in der Denkmalpflege verfügen?
Antworten
1. Wie kann mir die Handwerkskammer bei Problemen mit meinem beauftragten Handwerker helfen?
Im Rahmen des Kundenbeschwerdeverfahrens versucht die Handwerkskammer, auf freiwilliger Basis eine einvernehmliche Lösung bei Streitigkeiten zwischen Kunden und Mitgliedsbetrieben der Handwerkskammer Region Stuttgart durch Vermittlung zu erreichen. Dieses Verfahren ersetzt jedoch eine rechtliche oder fachliche Beratung nicht. Sofern die Klärung einer Fachfrage gewünscht ist, können wir Sachverständige als Ansprechpartner nennen; die Tätigkeit eines Sachverständigen ist zu vergüten.
2. Wo finde ich einen Sachverständigen?
Die Handwerkskammer führt öffentliche Bestellungen und Vereidigungen von Sachverständigen durch, die dann von Gerichten, Behörden, Privatpersonen, Betrieben etc. unmittelbar beauftragt werden können. Näheres erfahren Sie von Ulrike Stirner unter der Telefonnummer 0711 1657-273 oder auf den Internetseiten der Handwerkskammer Region Stuttgart. Ein kostenpflichtiges Gesamtverzeichnis aller in Baden-Württemberg öffentlich bestellten und vereidigten Sachverständigen kann bei der Handwerkskammer schriftlich angefordert werden unter:
Handwerkskammer Region Stuttgart
Ulrike Stirner
Heilbronner Straße 43
70191 Stuttgart
Oder verwenden Sie einfach das Online-Bestellformular am Ende dieser Seite!
3. Wie werde ich Sachverständiger?
Interessenten aus den einzelnen Handwerken erhalten Informationen zu den jeweiligen Bestellungsvoraussetzungen bei der
Handwerkskammer Region Stuttgart
Ulrike Stirner
Heilbronner Straße 43
70191 Stuttgart
Die Informationen können auch per E-Mail angefordert werden unter:
4. Darf ein Handwerksbetrieb auch die Fahrtzeiten berechnen?
Die Fahrtzeiten des Monteurs dürfen nach Ansicht der Handwerkskammer Region Stuttgart mit dem gleichen Stundenverrechnungssatz berechnet werden wie die Arbeitszeiten.
5. Kann mir die Handwerkskammer einen Tarifvertrag zuschicken?
Leider nein, denn die Handwerkskammer ist nicht Tarifvertragspartei und kann aus diesem Grund auch keine Tarifverträge verschicken. Tarifverträge sind gegebenenfalls bei den Tarifvertragsparteien erhältlich. Die Handwerkskammer Region Stuttgart kann allerdings den Betrieben Ansprechpartner oder zumindest zentrale Telefonnummern für die Tarifvertragsparteien auf Arbeitgeberseite zur Verfügung stellen.
6. Ist Betrieb XY in die Handwerksrolle eingetragen? Welche Arbeiten darf Betrieb XY ausführen?
Auskünfte zu diesen Fragen erteilen Ihnen die Mitarbeiter der Handwerksrolle. Ansprechpartnerin ist Sieglinde Birkner, Tel. 0711 1657-310.
7. Kann man von Ihnen die Adressen eingetragener Handwerksunternehmen beziehen?
Ja, gegen eine entsprechende Gebühr erhält man bei Nachweis eines berechtigten Interesses Adressen der in der Handwerksrolle eingetragenen Handwerker. Nähere Auskünfte erteilt Ihnen Petra Fahr unter 0711 1657-267.
8. Wie finde ich einen Spezialbetrieb; zum Beispiel einen Maurer, der sich auf Naturstein etc. spezialisiert hat?
Am besten wendet man sich an die jeweilige Innung. Die Adressen der richtigen Innungen kennt Ulrike Stirner, Tel. 0711 1657-273.
9. Wer nennt mir Handwerksbetriebe, die über Erfahrung in der Denkmalpflege verfügen?
Bei der Suche nach Spezialbetrieben in der Denkmalpflege hilft Dietrich Pelka weiter, Tel. 0711 1657-223.
10. Vermittelt die Handwerkskammer Referenten, die in unserer Innung einen Vortrag zu einem Fachthema anbieten könnten?
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kammer sind gerne dazu bereit, in Innungen aus der Region Stuttgart Vorträge über ihr Fachgebiet oder über aktuelle Themen zu halten. Das derzeitige Themenangebot findet sich in der pdf-Datei unterhalb dieses Absatzes. - Bitte wenden Sie sich direkt an den gewünschten Referenten.
