Die Handwerkskammer Region Stuttgart berichtete schon zu Beginn des Jahres 2006 von unseriösen Angeboten auf dem Markt der Online-Branchenregister. Nach wie vor erhalten viele der Angerufenen Auftragsbestätigungen, obwohl sie am Telefon ausdrücklich darauf hingewiesen hatten, dass sie an einem Registereintrag kein Interesse haben. Manchmal folgt auch gleich eine Rechnung.

Eine neue Qualität erhalten die Aktivitäten der Anbieter, wenn sie mit einer fremden Identität auftreten. So wurde der Kammer erst kürzlich mitgeteilt, dass es auch schon vorgekommen sei, dass sich ein Anbieter als Mitarbeiter der Handwerkskammer ausgegeben habe.

Was tun?

Die Rechtsberatungsstelle der Handwerkskammer Region Stuttgart rät dringend, sich bei telefonischen Angeboten nicht darauf zu beschränken, das Angebot abzulehnen. Vielmehr sollten der Name des Anrufers und der Firma, für die sich dieser meldet, sowie der Zeitpunkt des Telefonats und die genauen Umstände notiert werden. Zusätzlich empfiehlt die Handwerkskammer den Faxeingang besonders sorgfältig auf Schreiben der entsprechenden Anbieter zu prüfen.

Die Handwerkskammer Region Stuttgart weist übrigens darauf hin, dass ihre Mitarbeiter Betriebe in der Regel innerhalb der üblichen Geschäftszeiten anrufen. Sie nennen dabei ihren Namen, ihren Arbeitsbereich und auf Wunsch auch ihre Telefonnummer. Kostenpflichtige Einträge in ein Branchenverzeichnis werden von der Handwerkskammer Region Stuttgart nicht vorgenommen.

In Zweifelsfällen sollten sich Handwerksbetriebe direkt an die Rechtsberatung der Handwerkskammer wenden und dieses Vorgehen dem Anrufer auch mitteilen. Weitere Informationen gibt die Rechtsberatung unter der Telefonnummer 0711 1657-220.